+31 (0) 321 - 769 022 sales@icebergwebshopfulfilment.nl

Services

Vers, direct, ontzorgd
SERVICES
Wat Iceberg betreft, hoeft u zich alleen maar met inkoop en marketing bezig te houden. Dat is de corebusiness van elke webwinkelier. U moet weten waar u de mosterd haalt en u houdt de regie over de communicatie met de klant. De rest kunt u aan Iceberg uitbesteden.
Hoewel, voor sommige (food) klanten verzorgt Iceberg ook die inkoop en zelfs de voorfinanciering daarvan. En er zijn klanten waarvoor Iceberg de BTW aangifte voorbereidt, de content optimaliseert, of Google campagnes laat bewaken.

Iceberg levert dus veel meer dan ‘standaard’ fulfilment. Iceberg biedt service.

CALL CENTER
Dus we nemen ook de telefoon voor u aan, en we beantwoorden de emails van consumenten. 7 dagen per week, van 8 tot 8. Levert u bijvoorbeeld aan de retail? Uw klant kan nu telefonisch bestellen, Iceberg verwerkt de order in uw shop. Ook voor kleinere webshops is onze telefoonservice een uitkomst: nu kunt u ook eens met vakantie.
VAKANTIESERVICE
Over vakantie gesproken: u hoeft de fulfilment van ons niet eens permanent uit te besteden. Ad hoc en tijdelijk kan ook. Indien er calamiteiten zijn, tijdens ziekte of inderdaad: even helemaal weg. Iceberg heeft dit al voor klanten gedaan, dus de ervaring is er.
ADVIES EN BEGELEIDING
Een webwinkel starten, iedereen kan het. Maar een succesvolle shop – dat is wat anders. Wat zijn de valkuilen? Wat kunnen we leren van anderen? Food of non-food, Iceberg helpt met het businessplan en adviseert over shopplatform, CMS of ERP.
Heeft u geen tijd om de webwinkel te laten maken? Of u weet niet hoe dat moet? Iceberg regelt ’t voor u.